Além da Visão: Como o Pensamento Estratégico Molda (ou não) o Futuro dos Negócios
Em um mundo globalizado, onde as mudanças tecnológicas e de mercado acontecem em ritmo acelerado, a capacidade de pensar estrategicamente tornou-se vital para a sobrevivência e prosperidade de qualquer negócio. Para empreendedores, gestores e líderes de pequenos e médios negócios no Brasil, entender essa dinâmica é mais do que um diferencial: é uma necessidade.
Todos os empresários que conheci ao longo da minha carreira, são exímios no pensamento estratégico. Mas a maior parte deles, cometem grandes falhas em transformá-lo em estratégia e posteriormente, em um desdobramento eficaz.
Os Três Níveis Organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional
Todas as empresas, independente do segmento, porte, faturamento, número de funcionários e quaisquer outros fatores, possuem esses três níveis. Ocorre, com muita frequência o acúmulo e/ou a alternância (talvez diversas vezes no mesmo dia) de uma mesma pessoa (costumeiramente, o próprio empresário) entre os três níveis. O grande problema é a falta de consciência nesta alternância. O grande problema é a falta de consciência nesta alternância, gerando frustração, cansaço e a sensação de que tudo depende dele.
- Nível Estratégico: Imagine este como a visão panorâmica do terreno empresarial. Com ele, líderes visualizam o todo, captando desafios e oportunidades. Através dessa lente, definem-se direções de longo prazo, modelos de negócio, oportunidades e macro objetivos.
CEO’s, outros C’s, Diretores estão presentes neste nível.
- Exemplo: Decidir entrar em um novo mercado ou lançar um novo produto com base em tendências futuras.
- Nível Tático: Este é o plano de batalha, o “como” vamos chegar lá. É aqui que se detalham as ações, alocam-se recursos e traçam-se as rotas mais eficientes para desdobrar e atingir os objetivos estratégicos.
Gerentes, supervisores, coordenadores estão presentes neste nível.
- Exemplo: Determinar o mix de marketing, canais de distribuição e parcerias necessárias.
- Nível Operacional: O solo onde a batalha acontece, o “o que”deve ser feito. Enfoca a execução diária das atividades, garantindo que a máquina empresarial funcione sem falhas.
Analistas, operadores, auxiliares, assistentes estão presentes neste nível.
- Exemplo: Gerenciar a produção diária, garantir entregas e atender clientes.
A figura abaixo ilustra com clareza os níveis organizacionais:
Planejamento Estratégico (Da Estratégia à Ação)
A estratégia é o cerne do posicionamento de uma empresa. Aqui, traçam-se os objetivos, identificam-se mercados-alvo e decidem-se as vantagens competitivas a serem perseguidas.
O planejamento estratégico, por sua vez, é o roteiro. Ele começa analisando os ambientes interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) e uma série de análises minuciosas. Posteriormente, diretrizes são formuladas, projetos e iniciativas formalizados e planos de ação serão estabelecidos.
Desdobramento da Estratégia (Alinhando a Organização)
Uma estratégia brilhante pode se perder no espaço se não for adequadamente comunicada e implementada em todos os níveis da empresa. O desdobramento assegura que cada departamento e equipe saiba sua função no grande esquema das coisas, favorecendo a coesão e a ação alinhada. É um dos maiores desafios do empresário brasileiro.
Execução da Estratégia (A Ponte para o Sucesso)
Nenhuma estratégia sobrevive sem uma execução meticulosa. Este é o momento de agir, monitorar, adaptar-se e perseguir os resultados com determinação. É crucial um comprometimento incansável, um plano tático eficiente, acompanhado de métricas claras e uma cultura organizacional focada na disciplina e na excelência.
No dinâmico universo empresarial, longevidade e resultados financeiros sustentáveis, vão além do pensamento estratégico. Exige-se adaptabilidade, aprendizado contínuo e uma abordagem holística que integra visão, planejamento e ação eficaz. Líderes e gestores bem-sucedidos reconhecem isso e fazem do plano estratégico (e não apenas do pensamento estratégico) o alicerce de suas decisões e ações.
*Allynson Lymer é Consultor, Treinador e Palestrante. Especialista em gestão estratégica, gestão de vendas e estudioso do comportamento humano.
Atenção: Reprodução autorizada desde que mantida a originalidade do texto, mencionado o autor, seu currículo resumido e o site.
